Asistencia
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¿Qué pasa si no pago a tiempo mi Plan?
Si no has pagado la cuota de tu plan mensual, se bloqueará el acceso al gimnasio. Recuerda que los planes son continuos y secuenciales, por lo que deberás pagar mes a mes para el plan mensual o año en año para el plan anual. Al mantener la continuidad en tus pagos podemos garantizarte siempre el mejor servicio con la más alta calidad y a los mejores precios! Si en el tercer intento de pago (en la fecha programada para tu pago mensual) el sistema no registra un pago exitoso, el sistema automáticamente cancela tu membresía. Por supuesto, siempre te vas a poder inscribir pagando de nuevo la cuota de inscripción y comprando tu plan preferido. No olvides que puedes mirar el estado de tu plan actual ingresando a través de nuestra página web en la opción Tu Espacio.
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¿Cuáles son las opciones de pago en Smart Fit?
Puedes utilizar Tarjeta de Crédito AMEX, VISA o MasterCard o Débito a tu Cuenta. Todos nuestros pagos son recurrentes y en línea. También puedes realizar el pago anual mediante Datafono en Recepción con tarjeta débito.
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¿Qué me ofrece Smart Fit?
Smart Fit te ofrece sedes de altísima calidad a un costo asequible. Nuestras sedes cuentan con más de 200 equipos y diferentes zonas de entrenamiento para cardio, fuerza, peso libre, funcional, clases grupales, cycling y más. Además, ponemos a tu disposición nuestro equipo humano compuesto por profesores de planta, personalizados y personal de servicio para que alcances tus metas.
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¿Cómo hago mi inscripción?
Es muy sencillo, en nuestra página web primero seleccionas la sede de tu preferencia, luego, ingresas tus datos de pago y completas el registro en línea. Recibirás en tu correo electrónico confirmación de tu registro y las instrucciones sobre cómo activar tu plan.
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¿Qué es el Plan Smart?
El Plan Smart es un plan economico y funcional. Te ofrece acceso ilimitado a la sede que elijas. Este plan posee cláusula de permanencia de 3 meses.
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¿Qué es el Plan Black?
El Plan Black es un plan completo y multifuncional. Más allá de ofrecer acceso ilimitado el área de peso libre, peso integrado y cardiovascular; proporciona beneficios exclusivos como: - Acceso ilimitado a todos nuestros gimnasios a nivel nacional e internacional - Acceso exclusivo al SPA - 5 pases al mes para entrenar con invitados (el invitado puede ingresar a cualquier unidad mientras esté acompañado del usuario Black y sea mayor de edad, presentando el documento de identidad).
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¿Cuáles son los beneficios del Plan Black?
¡Mirá que tuanis! El Plan Black te ofrece acceso ilimitado a todos los servicios de tu sede y además beneficios exclusivos, como: Acceso ilimitado a todas sedes Smart fit en Costa Rica y los demás países donde tenemos presencia, acceso a los servicio de silla de masajes donde aplique, la posibilidad invitar a entrenar a un amigo 5 veces al mes (el invitado puede ingresar a cualquier unidad mientras esté acompañado del usuario black y sea mayor de edad, presentando el documento de identidad).
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¿Puedo comprar una entrada para un solo día?
Si, puedes adquirir tu pase diario en las recepciones de las sedes
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¿Hay clases o días de pruebas?
No tenemos días o clases de prueba. ¡Anímate a probar el primer mes y verás que no cambiarás a Smart Fit por nada!
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¿Qué edad debo tener para unirme a Smart Fit?
Debes tener mínimo 14 años.
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¿Qué es el Mantenimiento Anual?
Nuestra filosofía es ser líderes en innovación. Siempre queremos ofrecerte un espacio y equipos modernos, con las nuevas tendencias de entrenamiento. La cuota de mantenimiento es un cobro que se hace una vez al año a nuestros afiliados para poder seguir innovando en nuestros servicios y en nuestros equipos.
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LEY DE RETRACTO
Solo debes acércate a la sede antes de cumplir el plazo máximo 8 días en Costa Rica con el plan activo y podrás aplicar la ley de retracto. Lo que indica que no te será cobrado ningún valor y el plan Smart o Black quedará cancelado a paz y salvo, Recuerda; Si dejas pasar la fecha, sí será aplicado lo contratado por tí.
Aún tiene dudas? vea el FAQ completo o haga contato con nosotros
